user-132085 on 05 October 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Abonnement vanaf juli. Het abonnement beloofd telefoon, SMS + Internet. Dat laatste werkt echter niet. Meerdere nmalen betaald gebeld met Hollandsnieuwe, Diverse mails ontvangen, naar Telefoonwinkel geweest, toestel meerdere malen gereset. Heel veel ergernis. Geen Internet. Klachtenlijn in de helft van de contactmomenten niet bereikbaar. Oef. . . wat is dit slecht!
Ik wil Internet op mijn telefoon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste heer van Emmerik, Graag verneem ik op welk telefoonnummer je helaas niet kunt internetten. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
