My complaint:

het abonnement dat ik per 1-10-2012 heb afgesloten is nog steeds niet door Simpel geactiveerd, het is nu 5-10-2012!!!
Hierdoor loop ik schade op aan mijn bedrijf betreffende inkomsten omdat ik niet bereikbaar ben op het nummer die mijn klanten kunnen bellen. Volgens een medewerker zou uiterlijk vandaag de zogenaamde storting bij Simpel verholpen zijn, dit is dus niet zo!!
Tot mijn verbazing heb ik nu te horen gekregen van een medewerker dat de storing weken kan duren!! Het erge is dat ik volgens de medewerker mijn abonnement niet kan opzeggen!! Wegens deze ontoereikende diensten van Simpel en kwalijke afhandeling van het probleem zal ik daook met Radar contact opnemen en mijn advocaat inschakelen!

Desired solution:

met opzegging van mijn abonnement waar ik al wel voo betaaldheb maa nog geen enkele seconde gebruik heb van kunnen maken en mij schade oplevert!