Complaint: Klacht bereikbaarheid

user-132142 on 05 October 2012 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer al dagen de klantenservice van telfort te bereiken. Het gaat over nummerbehoud wat maar niet wilt lukken via hun aanvraagformulier. Het is een betaalde nummer, ik sta al 2 dagen al 15 minuten in de wacht, ik kom maar niet aan de beurt. ik heb een abonnement van 4 euro per maand afgesloten. Ik dacht dat ik een goede deal had. Inmiddels ben ik al 12 euro extra kwijt om ze te kunnen bereiken, wat mij uiteindelijk ook niet is gelukt, nog steeds ben ik niet geholpen

Desired solution:

Ik wil dat ze me zelf terugbellen

All complaints of