Complaint: Voor een maand € ,3,335 moet ik bij betalen!!!!

user-132182 on 08 October 2012 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een zaak overgenomen vorig jaar september ben ik start gegaan. Ik heb contract van essent op mijn gezet na een maand ben ik naar andere leverancier gegaan. ik kreeg 2 keer correctie van essent ik moest bij betalen , heb ik ook gedaan. Deze jaar in augustus kreeg ik 3 e correctie van essent, op de factuur staat € 3,165,65 maar op de acceptgiro staat € 3,335 dat is raar.

Desired solution:

Ik heb contact genomen hebben ze gezegd we gaanblokkeren deze
factuur en kijken we waar de faut ziet. Na 3 weken ik kreeg aan de telefoon van essent een iemand hij bedrieg gelijk met incasso, vertelde ik voor een maand zo hoge bedrag kan niet ergens faut ziet maar hij luisterde niet hij zegt een ding je moet wel betalen anders incasso of deurwaarder. Nou ja kom op.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Sedoo,

U heeft op 08 Oktober 2012 op dit forum aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op het een zakelijke aansluiting. Onze zakelijke afdeling heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service willen wij uw klacht graag doorsturen naar de juiste afdeling.
Wilt u hiervoor uw klantnummer, adresgegevens en forumnaam mailen naar [email protected]?
Wij zorgen dan dat uw klacht door de juiste afdeling in behandeling wordt genomen.

Met vriendelijk groet,

Hermine
Afdeling Klantenservice
Essent

All complaints of