My complaint:

Het kom herhaaldelijk voor dat ik geld overmaak voor extra services van de facebook games, zoals tijd, bubbles, kaarten etc.(ik betaal dan via iDeal) dat ik niet krijg waar ik voor heb betaald. De facebookcredits meestal de eerste keer zijn verdwenen.b.v. ik koop 50 bubbles en ik krijg dan maar 40. Vandaag kocht ik 30sec. tijd voor een spelletje à 1.19 euro en voor ik het weet is dat weg, heb ik er niets aan, heb ik ik dus niet kunnen gebruiken dit duurt al zolang ik ven deze dinsten gebruik maak. Ik he wel diverse keren geklaagd bij playforia et. maar dat heeft me tot nu toe niets opgeleverd.

Desired solution:

Dat ik zdra ik mijn aankoop doe hier ook volledig gebruik van kan maken, ik heb denk ik zo langzamerhand al 20 euro zo niet meer aan jullie verloren!