My complaint:

Drink al enkele jaren de mooi kaap.
Voor z`n prijs een goede wijn, maar nu had ik een fles mooikaap die niet goed was
en die wijn was heel bitter, echt niet om te drinken.
Heb de wijn in de gootsteen gedaan.
Met vriendelijke groet
Mevr.in `t Groen
Touwslagersraat 6
4813 kk Breda

Desired solution:

Zou graag een tegoedbon willen ontvangen
voor een andere fles wijn