My complaint:

De levering van mijn product[vest-manteau]. Op uw site staat beschikbaar en binnen zeven dagen. Dat moet fijn zijn. Maar helaas, van de 3 producten die ik besteld heb is er 1 binnen. Van de 2e heb ik geld terug gekregen, zonder te weten waarvoor. Op uw site is alles beschikbaar? Hoe is dat mogelijk? Geen berichtje of wat dan ook. Het vest bestelde ik voor de bruiloft van mijn dochter, het is beschikbaar! Alleen niet voor de bruiloft. Uw medewerksters aan de telefoon zeggen dat alles achterloopt door de vele klanten. Dat waag ik toch ernstig te betwijfelen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik dat vest deze week nog in huis heb. Dat lijkt me nog al eenvoudig. Het bestelnummer is 968761 95
maat 56/58.