My complaint:
Ik heb namelijk twee abonnemment bij Hi. Eén van mijn abonnement (0630836780) belt vanzelf naar bepaalde nummers. ik heb naar aanleiding van deze klachten iets van 20 keer de klantenservice gebeld en elke keer krijg ik te horen dat ik naar de winkel moet gaan en van de winkel krijg ik te horen dat ik naar de klantenservice moet bellen.
Ik wordt als het ware van de kast naar de muur gestuurd.Ik voel mij absoluut niet serieus genomen. Ik heb een abonnemment van €70,- per maand en ik betaal elke maand iets van €200,- per maand of meer. Ik ben nu echt helemaal zat, en ik eis dat er nu iets moet gebeuren.
Desired solution:
Met het overige kosten wat buiten mijn bundel gebeld terug te ontvangen of dat jullie met een oplossing komen.
