My complaint:

continue storing van de website, “onbekende storingen” excuses zoals “internetbankieren is momenteel niet beschikbaar wij werken hard aan het oplossen van dit probleem” het niet kunnen overschrijven van bank naar bank ovr spaarrekening.Dit gebeurt de laatste tijd zeker 2 a 3 keer per week.

Desired solution:

Geen, want deze problemen gebeuren onaangekondigd en ing geeft weinig informatie vrij over hoelang het aanhoudt en etc.