My complaint:

wekelijks wordt een bedrag van ruim 4 euro in rekening gebracht op de factuur van vodafone. waarvoor die bedragen in rekening worden gebracht, weten we niet. we hebben niet om de dienst gevraagd.

Desired solution:

terug betalen vanaf mei t/m heden en het stopzetten van de afschrijvingen. terugbetalen kan op rekening 534889 t.a.v. HO Verdel e/o