Complaint: afhandeling klacht??

user-3506 on 08 October 2012 about Canon Nederland in category Digitale Imaging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had 6 februari een klacht ingediend voor een bizar inkt verbruik op een mp980.
Ik krijg vandaag een melding dat de klacht in behandeling is genomen.
Direct daarna een melding klacht opgelost.
DIt onder de noemer “te laat om te reageren”
Probleem is dus verre van opgelost!!
Leuk voor de statistieken misschien maar dan wel status van deze klacht “Canon reageert niet”

Desired solution:

eerder al gemeld Geplaatst op:
2012-02-06 16:36:10

Type
Klacht

Bedrijf:
Canon Nederland

Product:
mp980

Status:
Opgelost DACHT HET NIET!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canon Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canon Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canon Nederland posted

Canon Nederland

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

emailadres canon doorgegeven
ter compensatie een set cartridges naar de klant gestuurd

All complaints of