Complaint: Postbezorging

user-132545 on 11 October 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vind het schaamteloos zoals de postbezorging van Sandd in mijn wijk gebeurd,onlangs op zaterdagavond om 21.00u bankafschrift Ing bank.( gemeld bij Ing bank )
afgelopen week een afschrift van Ing bank een week te laat en Gisteren 7 Oktober op zondag post van FME pensioenfonds, Compass24 Watersport, en Hartstichting.

Desired solution:

ten 1e op normale werktijden postbezorging
ten 2e niet zomaar een week laten liggen (opsparen)
ten 3e een herkenbare -aan kleding - postbezorger en niet een jufrouw/mevrouw achter een kinderwagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer De Boer,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal niet meer op zaterdag bezorgen.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of