Complaint: Waarom reageren jullie niet op mails ?

user-132675 on 08 October 2012 about Binqy.com in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Groupon een bon gekocht voor een liggend fotoboek en na uren om m’n boek in elkaar te knutselen wordt de vouchercode niet aanvaard . Groupon wil de centen terug betalen maar kan verder niets doen . Het is een schande dat zulke bedrijven zo zaken kunnen doen , ik kan m’n boek gewoon de volle pot betalen maar dat soort oplichters gun ik dat niet .

Desired solution:

Binqy van de markt halen , met zulke oplichters praktijken mag m'n niet op het net .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Binqy.com

Message from Binqy.com

12 years ago - Beste, Heel vervelend dat je gekochte codes niet werkten, mijn excuus hiervoor. Groupon heeft destijds fouten gemaakt met deze codes. Maar dat neemt natuurlijk niet weg dat wij je beter te woord hadden moeten staan. Graag verneem ik of je ondertussen naar tevredenheid bent geholpen. Anders help ik je graag alsnog. Vriendelijke groeten, Laura, Binqy

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Binqy.com

Binqy.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is opgelost omdat de melder geen reactie geeft op onze mails. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar [email protected] te sturen.

All complaints of