Complaint: Waardeloze kwaliteit na twee maanden wachten

user-132685 on 08 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naar aanleiding van de Telegraaf actie een poster besteld. Vandaag na ruim twee maanden wachten ontvangen: een afdruk op flinterdun papier (te vergelijken met de dunste variant van normale A4-vellen)in een matte/doffe kwaliteit. Onvoorstelbaar wat een bedrijf voor een anti-reclame kan voeren. Zal van mijn levensdagen hier niets meer bestellen.

Desired solution:

Een afdruk van de kwaliteit die je verwacht als je bij een afdrukcentrale een foto-poster bestelt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Printthings

Printthings

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het erg vervelend dat je niet tevreden bent over je bestelling. We doen ons uiterste best om een passende oplossing voor je te vinden.

Kun je een foto maken van hetgeen waar je ontevreden over bent? En die foto inclusief begeleidend schrijven naar [email protected] willen sturen. Zo krijgen we een goed beeld waarom je ontevreden bent over je bestelling.

Na het bekijken van je foto nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op en gaan we het probleem zo snel mogelijk oplossen.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

All complaints of