My complaint:

Wij hebben glasvezel via KPN besteld. KPN is geweest en zijn werk gedaan. Echter bleek dat er geen ” licht” was. (verbinding van een kastje tot aan de deur. Monteur van reggeviber geweest. Die kon het niet vinden en had het vermoeden dat er een breuk in de kabel zat.
Vervolgens een week gewacht. Heb ik speciaal een dag vrij genomen. Zijn ze met 3 man de hele dag bezig, vier gaten gegraven en het probleem nog gevonden. Komt hij me doodleuk vertellen dat hij contact had met de gemeente, en die kon precies vertellen waar de kabel lag!! Maar helaas is daar een vergunning voor nodig om daar te graven. En daar komen ze dan een dag later achter.!! Ik vind het werkelijk pruts werk.
De herstelwerkzaamheden aan de bestrating is ook slecht. stenen kapot, zand in een plantenbak gegooid!! KAN ECHT NIET!

Desired solution:

Ik wil dat de bestrating wordt hersteld. En een tegemoetkoming van de vrije dat die ik heb moeten nemen.