user-132750 on 08 October 2012 about KPN Digitale TV in category Digitale TV
na diverse keren contact te hebben gehad blijven ze me lastig vallen met een rekening van 122 euro op naam van mijn ouders die allebei overleden zijn op 7 weken tijd nl april en juni 2011 ik heb de aktes van overlijden opgestuurd en ook de papieren van de rechtbank omdat ik afstand heb getekent van de erfenis dus ook van alle rekeningen
val mij niet meer lastig met iets waar ik niks mee te maken heb
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Digitale TV posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste dcmbosters,
Ten eerste gecondoleerd met het verlies van uw ouders. Het is vervelend en soms pijnlijk om nog lastig te worden gevallen met facturen die aan uw ouders gericht zijn. Wij pakken dit probleem graag voor u op. Helaas kan dit niet via dit medium. Ik raad u dan ook aan contact met ons op te nemen via de volgende kanalen:
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
