My complaint:
Op 20 september jl. een klacht ingediend over Aegon die weigerde de sleepkosten naar de garage te betalen nadat mijn autosleutel was afgebroken hoewel zij op de groene kaart vermelden: Is uw auto gestolen, Kunt u niet verder rijden, neem dan contact met ons op en bel ons hulpnummer.
Aegon beloofde binnen 10 werkdagen te reageren. Nu, bijna drie weken later nog niets gehoord. Dit is de zoveelste slechte ervaring met Aegon.
Desired solution:
Dat zij alsnog de sleepkosten betalen zoals zij beloven te doen als je niet verder kunt rijden.
