My complaint:

Het begon al met het instappen.
Er zat een man naast ons die had ander halve stoel nodig, waardoor ik en mijn moeder dus ook maar anderhalve stoel hadden. Deze man had eigenlijk 2 stoelen moeten boeken. Dat corendon dit toe laat! Echt absurd. We konden niet naar de wc, het duurde namelijk 10 min voordat hij op kon staan. ook konden we niet bij de handbagage, dit hebben we moeten vragen aan de mensen voor ons!

Allereerst zijn wij geland op bodrum waarbij corendon aangeeft dat de transfertijd 45 min is. Niks is minder waar, het duurde maar liefst 3 uur!!! De buschauffeur werd staande gehouden langs de weg, nog steeds geen idee wat er aan de hand was. De reisleidster heeft ook helemaal niks gezegd. Die stond buiten de bus een sigaretje te roken terwijl wij moesten blijven zitten. Nog geen 15 min later toen we weer onderweg waren stopte de bus bij een tankstation langs de weg en werd er een pauze ingelast van 20 min! Het duurde uiteindelijk een half uur voordat iedereen weer in de bus zat!
Reisleidster in de bus sprak zeeeer slecht Engels (turkse afkomst) Eenmaal aangekomen bij het hotel was er nog geen kamer beschikbaar, dit was om half 12 in de ochtend. Uiteindelijk pas om 2 uur een sleutel gekregen. Dag 3 moesten wij ineens om 12 uur het zwembad verlaten. Dit ivm een bruiloft. Het bleek het zoontje van de baas te zijn en echt iedereen en alles moest daarvoor wijken. Dit was dus ook niet aangegeven door Corendon! Daar moesten we maar in het gras gaan liggen. We mochten gebruiken maken van de faciliteiten in Hotel Imbad (zelfde eigenaar) Alleen het komische van het verhaal is dat de mensen die daar waren onder gebracht bij ons het hotel van alles gebruik maakten omdat het hotel ging sluiten en het daar echt verschrikkelijk was! Na alle commotie mochten we toch gebruik maken van het zwembad, alleen was het inmiddels zo vol gebouwd dat je moest zigzaggen om bij het zwembad te komen. Ook de omliggende bars kon je geen drinken of eten meer halen, alles werd omgebouwd! Dus helaas geen all inclusive, behalve dat je er min 10 min voor moest lopen! S avonds bij het diner waren er nergens meer glazen, borden of bestek te verkrijgen, dit bleken ze nodig te hebben voor de bruiloft!! Dit was dus echt niet te geloven!!!
Dan een 1 1/2 dag voor vertrek hing er een briefje op de deur. Wij moesten 8 uur eerder vertrekken dan gepland! De ochtend van vertrek moesten wij om 06.55 vertrekken. Bij de receptie gevraagd om een lunchpakket, omdat het ontbijt buffet pas om 7 uur werd geopend. Om 6.45 gingen wij dus uitchecken (er stonden meerdere mensen klaar voor vertrek) en werd ons heel fijn mede gedeeld dat er geen lunchpakketjes klaar lagen. Dus bus stond al voor de deur en werd verteld dat we bij het buffet nog konden ontbijten (wat al 7 min lopen was) Je raad het al, we konden zonder koffie en ontbijt de bus in! Dit was echt absurd!! In plaats van dat we op bodrum ook weer terug vlogen werden we naar Izmir gebracht… Doordat er zoveel mensen met de bus mee moesten en wij dus nog heel kusadasi hebben gezien waren we eigenlijk te laat op het vliegveld. We waren er om half 10 (vlogen om 10.30uur). De rij voor het inchecken was behoorlijk lang, dit omdat er blijkbaar 3 vluchten waren samengevoegd. Dus op het vliegveld nog steeds geen koffie of eten…. Pas uiteindelijk om half 12 kwam de stewardess langs met dr wagentje. Blijkbaar waren wij niet de enige die scheel keken van de honger… Want het meeste was alweer uitverkocht! Uiteindelijk ons ontbijt bestond uit pinda’s, cup a soup en cola!!! Al met al zeker een reis om nooit te vergeten!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Er zal vanuit corendon een passende compensatie gedaan kunnen worden. Gelieve wens ik dit persoonlijk te bespreken zodat ik ook zeker weet dat er echt iets mee gedaan wordt!!!