My complaint:

8 maanden geleden een trampoline gekocht. Na 4 maanden begon het framewerk scheuren te vertonen waardoor de veren van de mat loskwamen. We kregen 2 maal een nieuwe buis/veren, maar het probleem was er niet mee opgelost. Vlgs. Cb was de trampoline te veel gebruikt!? We hebben het hier over gezinsgebruik. 2 kinderen die er gebruik van maken, die beide het gymnasium bezoeken en dus doorgaans weinig tijd hebben. De schade aan de trampoline was vlgs. medewerker slijtage en dat valt niet onder garantie.Fabricagefouten wel. M.i. is de versnelde slijtage een fabricagefout!!
Geen sterren, elke ster is hier teveel!

Desired solution:

een vervangend exemplaar.