Complaint: Glasvezelbuis voortuin op de verkeerde plaats

user-132850 on 09 October 2012 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Reggefiber is 14/9 aan de deur geweest voor het bepalen van de locatie van de aansluiting, maar er was niemand thuis. Hebben formulier met 06 nummer achtergelaten. Heb SMS gestuurd en voicemail ingesproken. Geen reactie hierop gehad. Op 28/9 ineens een pijp door de voortuin op de verkeerde plek. 29/9 dit bij de Reggefiber winkel gemeld in de hoop dat dit opgelost wordt. Op 08/10 opnieuw voicemail op 06 ingesproken

Desired solution:

Met een aansluiting op de juiste plek (in overleg).

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het glasvezelservicepunt heeft de gegevens doorgezet naar de aannemer, deze heeft laten weten dat dit wordt opgepakt en afgehandeld.

All complaints of