My complaint:
Van mijn bankrekening is in augustus 2011 een bedrag van ruim 1.300,- euro afgeschreven als betaling van acceptgiro’s voor dingen die ik niet heb besteld. Naar enig speurwerk blijkt dat deze spullen geleverd zijn naar het adres van mijn ex-vriendin en haar puberdochter. De handtekeningen op de acceptgiro’s, die ik inmiddels als copie heb mogen ontvangen, zijn eenduidig vervalst. ABN Amro is nalatig geweest bij het controleren van de handtekening op de acceptgiro’s. Ik heb persoonlijk bij mijn bankkantoor en per brief een klacht ingediend maar kreeg te horen dat de bank niets kon doen.
Desired solution:
Restitutie van het onrechtmatig uit mijn rekening betaalde bedrag, zie boven.
