My complaint:

Bijgaand verzoek ik u nogmaals het bedrag in bijgevoegde factuur met bovenstaand factuurnummer aan mij over te maken, te weten € 531,00 euro. De originele factuur met brief van de behandelend medisch arts van GGD Hollands Noorden heb ik beiden reeds eerder doen toekomen. Echter kreeg ik in eerste instantie € 0,00 euro vergoed waarna de behandelend medisch arts van GGD met Univé contact heeft opgenomen om extra tekst en uitleg te geven inzake de vergoeding. Een bedrag van € 1.691,25 euro is inmiddels wel naar mij overgemaakt, echter het rekeningbedrag van € 531,00 euro is nog steeds niet vergoed wat wel zou gebeuren na het contact met GGD. Volgens een medewerker van Univé zou het correctieverzoek op 12 juli goedgekeurd zijn en zou in juli het bedrag worden overgemaakt. Ik heb inmiddels ook een klacht ingediend. Er is diverse malen beloofd mij terug te bellen en dat is nimmer gebeurd. Ook is diverse malen gezegd dat het bedrag wordt overgemaakt en ook dat is niet gebeurd. Mijn telefoonkosten zijn enorm gestegen en ook hier vraag ik u een tegemoetkoming voor. Bovendien is de beslistermijn al geruime tijd verstreken waarvoor ik tevens een vergoeding vraag.

Mijn Klantnummer is: 816386250

Heel graag verzoek ik u zo spoedig mogelijk het resterende bedrag naar mij over te maken, te weten € 531,00 euro, alsmede de herinneringskosten en aanmaningskosten alsook mijn telefoonkosten.

Desired solution:

Spoedige Overgang tot betaling plus een coulanceregeling voor de maanden vertraging van de storting en vergoeding van mijn belkosten naar Unive.