My complaint:

Ik heb 27/09/2012 13,90 overgemaakt voor 8 opzetborstels voor alle gangbare OralB tandenborstels. Tot op heden heb ik deze opzetborstels niet mogen ontvangen.

Desired solution:

Ik zou graag zo spoedig mogelijk de opzetborstels ontvangen alsmede een reden waarom de levering zo lang moet duren.