Ik heb op 7 september een bestelling geplaatst bij miniinthebox. Het zou maximaal 20 werkdagen duren voordat mijn bestelling geleverd zou worden, die zijn al voorbij en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ook als ik mij probeer in te loggen in mijn account zeggen ze dat ze mijn inloggegevens niet kennen. Terwijl het 100% zeker de goede gegevens zijn. Ik heb het idee dat ze mij aan het oplichten zijn.
Met het krijgen van mijn spullen of mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
