Complaint: telkens incasso zonder opdracht

user-132900 on 09 October 2012 about leadprovider bv in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eind augustus heb ik me via mail afgemeld bij leadprovider. Nu blijkt dat dit bedrijf gewoon maar elke maand € 19,95 van mijn rekening incasseerd. Ik vind dit niet kunnen. Ik ben een student en moet hard werken om wat centen te verdienen, ik kan dat geld niet missen. Ik wil best voor een dienst betalen, maar afgemeld is afgemeld.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug over de maanden september en oktober.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv

leadprovider bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte cliënt,

Bedankt voor uw email en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven. U kunt dit zenden naar [email protected]. Telefonisch is uw account niet te stoppen. Dit kan enkel op gelijke wijze aan de aanmelding. Hierdoor ontvangt u direct een email bevestiging. indien u mij deze zend van augustus wordt uw account uiteraard direct gecorrigeerd.

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts www.huurwoningen.nl

All complaints of