My complaint:

Volgens Track&Trace heeft u op zaterdag 6 oktober een pakje van Nelly.com afgeleverd op Fellenoord 41 te Eindhoven. Het juiste bezorgadres is Fellenoord 45 te Eindhoven. Op nr 41 zegt men op zaterdag 6 oktober niemand aan de deur te hebben gehad.
In de brievenbus van nr. 45 is geen briefje aangetroffen dat de zending opgehaald kon worden op nr. 41.

Het pakje is nu spoorloos.

Desired solution:

Dat u het pakje opspoort en op het juiste adres alsnog bezorgt: fellenoord 45 te Eindhoven.