My complaint:

Twee jaar geleden,slechte ervaringen met monteur Whirlpool. Geen water uit het apparaat, drie bezoeken, veel gestoei metde computer, twee nieuwe onderdelen, geen resultaat. Volgende bezoek, andere monteur, ook van Whirlpool!! binnen vijf minuten klaar, bevroren leiding!!
Nu weer een mankement, tikkend vriezergedeelte.
Heb om een andere monteur gevraagd per mail, maar dit is te ingewikkeld voor de klantenservice van whirlpool.
Wat een zooitje!!

Desired solution:

Geen idee, zeg het maar.