My complaint:

Ik heb mijn iPod nog geen jaar, mijn iPod ging ineens kapot, een stootje, ik stuurde hem op en een dag was die net aangekomen volgende dag of de zelfde dag nog stond er ”apparaat word terug gestuurd” ik krijg hem binnen en er staat dat deze iPod een ongeval heeft meegemaakt en dat is niet en ik zit nog in de garantie?

Desired solution:

Gratis home button vervangen!