Complaint: Opgelicht via het internet

user-133252 on 10 October 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb afgelopen week een product over het internet gekocht echter is het product nog geleverd en nu ben ik bang dat ik het geld niet meer terug ga zien.

Ik heb het op een ing account gestort namelijk nummer 757938205 t.n.v. E.Heiligers

Desired solution:

Ik zou graag het geld terug willen en omdat ing nu het rekeningnummer weet zou ik denken dat er iets aan gedaan zou kunnen worden. Het lijkt me geen schending van privacy ik zou alleen het geld (75 euro) willen terug krijgen.

Het is ook een overtreding van de wet dus lijkt mij dat deze man niet ongestraft er zo mee kan weg komen.

Alvast bedankt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als je de betaling hebt bevestigd met een TAN-code dan kunnen wij het geld niet terugboeken. Je kunt aangifte doen bij de politie.

All complaints of