My complaint:
Ik ben zeer regelmatig in het buitenland voor mijn werk en kan dan in veel landen geen sms versturen. Ontvangen lukt dan wel. Ik krijg ook die “welkom in…..” binnen met de tarieven voor het bellen en smsen er in vermeld binnen. In sommige landen zoals Singapore en Maleisië werkt het wel maar in bijvoorbeeld de USA en Canada en Kuwait en Zambia doet het smsen het weer niet. De oplossing waar de medewerker van Tele2 mee kwam is om maar een goedkoop abonnement af te sluiten bij een andere provider en die te gebruiken als Tele2 mij in het buitenland in de steek laat. Te belachelijk voor woorden! Ik ben nietvvan plan met 2 telefoons te gaan lopen en met twee abonnementen. Werkelijk zeer onklantvriendelijk en onprofessioneel.
Desired solution:
Ik wil het liefste zo snel mogelijk van mijn abonnement van Tele2 af zodat ik over kan stappen op een andere betrouwbare en klantvriendelijke provider
