My complaint:

mijn dochter werkt in alphen ad rijn. Zij heeft hiervoor een jaartrajectkaart aangeschaft . Volgende week in de herfstvak. rijden er geen treinen van alphen naar leiden. Ze kan niet met de bus, want dan is ze niet op tijd op haar werk. Ze moet nu de hele week met de scooter. Ze heeft vroege diensten enb avonddiensten. Niet leuk en prettig voor een 18 jarig meisje.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een brandstof vergoeding voor de scooter en auto. Wij als ouders halen haar met de auto op als ze 's avonds laat klaar is met haar werk. Kost ons allemaal veel benzine.