user-133426 on 11 October 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Na het melden van een storing is de responstijd 48 uur. Ik zou worden gebeld door een monteur…. zit inmiddels 3 dagen zonder tv; er is nog niet gebeld!
Contact met Canal Digitaal heeft niet het gewenste resultaat; ik moet maar rustig afwachten….
Een afspraak met een monteur binnen 24 uur na melding.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
de monteur is inmiddels langs geweest, daarom sluiten we deze klacht af.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
