user-133542 on 14 October 2012 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
Nadat mijn samsung chat 335 stuk is gegaan, heb ik hem opgestuurd naar bol.com. Dit is inmiddels 2,5 maand geleden. Na een aantal telefoontjes en mails (met beloftes niet niet zijn waargemaakt)heb ik mijn mobiel nog steeds niet terug. Is dit normaal?
Het is meer dan redelijk dat ik mijn mobiel al lang weer terug zou moeten hebben. Ik wil hem zo snel mogelijk terug met excuus.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd in reactie op uw klacht. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.
Wanneer u nog vragen of opmerkingen heeft, vernemen wij graag van u in reactie op de e-mail die u zojuist van ons kreeg. Wij zijn u dan graag verder van dienst.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
