My complaint:

vorig jaar had ik opgezegt, maar ik werd wederom gebeld door eci. voordat ik niet eens kon zeggen dat ik wilde opzeggen had ik een antwoord gegeven als ja, ben ik alweer lid geworden.het is een manier van eci om het op deze manier te doen denk ik. IK WIL GRAAG OPZEGGEN! laatste heb ik weer een bedrag van €100 euro aan de incasso betaald, maar ik heb niks gehad van eci, geen boek of een keuze bon. ik ben het echt zat! die €100 kon besteden aan leuke dingen met mijn kinderen!!!! nu heb ik weer een vrij keuze bon van €25 die ik moet betalen omdat ik een week te laat bent met bestellen. als ik wil bellen is het 80 cent per minuut, belachelijk!! ik wil niet meer betalen en GEEN LID meer zijn, nooit meer van mijn leven!

Desired solution:

De oplossing dat ik niet meer hoef te betalen en GEEN LID meer ben bij ECI!en ik eis mijn geld terug die ik aan de incasso heb moeten betalen. k ga anders over tot gerechtelijk procedure, want ik heb een ja antwoord gegeven op een andere vraag en ik ben weer lid geworden. wat mij betreft als ze hebben geregistreerd, mogen ze het gesprek te voor schijn halen. ik wed dat ik geen ja heb gezegd op of ik wlid wilde worden of niet.