My complaint:

Ik heb de laatste weken geregeld een sigaret die lekt bij de filter. Ook ben ik al een aantal keren losse filters in de box tegen gekomen. Dit maakt het roken nog duurder dan het al is. Ook vind ik het heel vervelend dat de as al heel snel van de sigaret afvalt. Dit was voorheen nooit het geval. Hierdoor begint mijn auto al aardig op een grote asbak te lijken.

Desired solution:

Ik hoop daat Pall Mall snel zelf met een oplossing gaat komen. Aangezien ik geen producent ben van dit produkt is het voor mij niet mogelijk om te bekijken wat de beste en snelste oplossing zal zijn.

Hoe kan ik nu al een menig geven over de snelheid, vriendelijkheid en oplossing die Pall Mall gaat geven?
Dit is mijn eerst klacht en ik kan daar nog geen menig over geven. Daarom slechts 1 ster per onderdeel.