My complaint:

ik heb tot feb dit jaar zo’n 3000 euro overgemaakt naar bazuin gerechtsdeurwaarders. deze hebben het geld weer overgemaakt naar de incasso unie . hier heb ik ook bewijs van . Maar incasso unie zegt dat geld nooit is ontvangen . en het geld is dus nooit bij het zilveren kruis aangekomen . daar ik vanaf heden in het buitenland werkzaam ben , ben ik dus niet goed verzekerd en als mij daar wat gebeurd mag ik dus alles zelf betalen . dit lijkt mij niet de bedoeling van een incasso bureau.

Desired solution:

het geld dat ik heb betaald moet gewoon overgemaakt worden aan de zilveren kruis achmea , zodat ik verder kan. Mijn kinderen lopen ook op deze polis en zijn nu voor sommige dingen niet goed verzekerd ,omdat ik geen aanvullende verzekering kan afsluiten