Complaint: te laat

user-133793 on 12 October 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Alblasserdam bus 16 naar dordrecht station 1e bus om 6:24 komt op 11 oktober 4 minuten te laat waardoor overstap gewist in papendrecht bus 87 richting stormand.
12 oktober bus 16 naar dordrecht station 1e bus om 6:24 niet komen opdagen waardoor overstap gemist in papendrecht bus 87 richting stormand.

probleem dat de 1e bus richting dordrecht s’ochtends 34 minuten te laat komt waardoor overstap mis

Desired solution:

Op tijd vertrekken

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of