My complaint:

Bij 4alltickets.nl te Rotterdam hebben wij 3 tickets gekocht voor het concert van Lady Gaga op 29-9-2012 in Antwerpen.Bij de controle van de tickets bij het Sportpaleis werd ons de toegang geweigerd omdat we vervalste tickets van 4alltickets.nl hadden ontvangen. We hebben voor de 3 tickets in totaal 461,95 euro betaald.

Desired solution:

Dat we in ieder geval ons geld dat we voor de vervalste tickets hebben betaald (461,95 euro)terugkrijgen.