My complaint:

zaterdag 6 oktober zou ik het staatslot hebben moeten ontvangen (nooit gehad dus).zaterdag 13 oktober heeft er hier èèn post lopen te bezorgen watv geen kant of wal sloeg.
eerst kregen wij folderpost met troscompas (twee dagen te laat)drie kwartier later kreeg ik een rouwkaart dacht dat deze toch eerder bezorgd moest worden weer een uur later kreeg ik weer post van èèn en de zelfde persoon dit heeft mij weer extra geld gekost voor een gids

Desired solution:

een betrouwbare bezorger en niet èèn die het niet zo nauw neemt daar schieten wij niets mee op.
hopende op een tegen reactie van uw kant.
het gaat om de wijk Marienhof te Vianen