My complaint:

Twee maanden gelelden, ben ik samen met mijn vriend op straat benaderd door een medewerker van FNV-Bondgenoten.
Zij gaf het volgende aan:
Als je dit formulier invult krijg je welkomspakket toegestuurd alleen voor de informatie. Tevens geeft zij aan dat je LID wordt op het moment dat ik telefonisch akkoord, heb gegeven aan één van de medewerkers van FNV-Bondgenoten. Zij vragen mij dan telefonisch of ik daadwerkelijk LID wil worden. Dit is nooit gebeurt!!!. Vervolgens krijg ik een rekening. Ook heb ik contact gehad met de klantenservice van FNV Bondgenoten. De medewerker van klantenservice adviseerde mij een mail op te stellen met de klachten.
Dit heb ik gedaan tot op heden heb ik niets gehoord van de klachten afdeling zeer slordig!!!!.
NU heb ik een aanmaning gekregen om het bedrag alsnog te voldoen binnen 8 dagen.
Ik vind FNV Bondgenoten stelletjes OPLICHTERS.
Zij moeten niet denken dat ik het geld ga betalen!!!!

Desired solution:

Aangezien er verkeerde informatie is verstrekt, verzoek ik u de rekening van 25,50 in te trekken. Ook wil ik nooit meer lid van jullie worden.

Van mij en mijn vriend zo spoedig mogelijk.