My complaint:

Beste heer, mevrouw,

Nescafe heeft onlangs de mocca vernieuwd met een cremelaag, deze is echt niet te drinken!!! Mocca smaak is helemaal weg en het is net slootwater, als je twee zakjes in een mok doet dan gaat het nog wel maar dan is wel een hele dure kop koffie…..

Desired solution:

De mocca weer terug in het assortiment!!