Complaint: Belachelijk bod van Anwb

user-134038 on 13 October 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik gebruik gemaakt van de Anwb verkoopservice om een gegarandeerd bod op mijn auto te krijgen.Het gaat over een dealeronderhouden bmw 316 van het type e36, het is het laatste gefacelifte model van de e36.Je moet heel wat invullen omdat ze een zo goed mogelijk beeld van de auto willen krijgen, wat logisch is natuurlijk.O.A, staat van de auto, of hij dealeronderhouden is, zit er een cd/mp3 speler in, zitten er licht metalen velgen onder, zijn er winterbanden bij, wanneer is het laatste ondehoud uitgevoerd.Ok vragen ze na zo’n 10 tal foto’s.
Op alle vragen kon ik op de meest positieve manier antwoord geven gezien de auto nog werkelijk in super staat is, ook heb ik gemeld dat er vorig jaar nog(bij de dealer) groot onderhoud is uitgevoerd, o.a. nwe. koppakking, ook uitlaat en veel diverse andere onderdelen.Al met al een hele actie om hun zo goed mogelijk op de hoogte te brengen van de auto.Als ik van een vergelijkbare auto gemiddeld de prijs bekijk is dit gauw ergens tussen de €1500 en €2500 en dan ook nog zonder winterbanden.
Het bod wat ik kreeg was………€200,-
Nu heb ik gevraagd middels mail of dit een typefout was en als dit niet zo was, dan zou ik graag mijn €30 die ik moet betalen om hun aan de gang te krijgen terug zien, omdat dit absoluut niet serieus te noemen is.
Hier heb ik echter nog nooit een antwoord op gekregen.

Desired solution:

Terugbetaling van de €30, en dan denk ik dat ik het netjes doe!
Ik had binne no time op marktplaats een bod van €1300.
Wederom een bewijs dat hun bod belachelijk is!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of