Complaint: Buiten de reguliere tijden vertrokken

user-134119 on 14 October 2012 about Vacansoleil in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben een rekening gekregen van de eindschoonmaak op de camping De La Yole in Frankrijk van € 80,00.
Wij zijn om 5.30 uur vertrokken naar Nederland en hebben voor vertrek foto’s gemaakt omdat wij het gevoel al hadden dat zoiets zou gaan gebeuren.
Op de foto’s is het voorons duidelijk te zien dat het wel degelijk is schoongemaakt.
Vacansoleil is zelf helemaal niet aanwezig op de camping wat al erg vervelend is maar geven uit coulance 5% korting op de volgende boeking ik vraag me af of dit geen kleur bekennen is.

Desired solution:

Zoals op de foto's te zien is de €80,00 retour en geen zogenaamde coulance korting.

All complaints of