Complaint: Klacht

user-134167 on 14 October 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Senseo geeft halve kopjes en stopt daarna spontaan. Het lampje brandt dan ook niet meer. Dit ondanks het regelmatig ontkalken zoals in de instructies staat.

Desired solution:

Apparaat is nog geen 2 jaar oud en beviel verder goed.
Graag nieuw apparaat of snelle reparatie indien mogelijk.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.

All complaints of