user-134341 on 15 October 2012 about dagopdag.nl in category Websites
Twee dekbedovertreksets besteld (in twee bestellingen) en beiden betaald, afschriften aanwezig.
Echter er werd maar 1 set geleverd.
De klantenservice reageert niet op e-mail en is telefoonisch onbereikbaar.
Een levering van het 2e exemplaar of restitutie van het betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Uiteindelijk is er contact gelegd. Vanaf dat moment is er wel snel naar een oplossing gezocht en gevonden. In eerste instantie wel een verkeerde maat toegestuurd, maar ook dat is naar tevredenheid opelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze bestelling is in twee delen verzonden.
Inmiddels is ook het tweede dekbedovertrek bezorgd door Postnl en de klacht kan worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
