My complaint:

Hoe blij was ik toen ik eind vorig jaar van de Sint een bestelbevestiging ontving voor 2 kaartjes voor…. Doe Maar! Jeugdsentiment op en top!!!!! Mijn man en ik zouden 20 oktober gaan…….

Een paar maanden geleden heb ik al een mail gestuurd naar de klantenservice van ticketloket.com om te vragen wanneer we onze kaarten zouden ontvangen. Binnen een week kreeg ik antwoord, uiterlijk 1 week voor de concertdatum zouden we ze eindelijk ontvangen….

Inmiddels is het maandag. En hebben we nog steeds niks ontvangen. Ook hebben we niks vernomen van ticketloket.
Ik heb inmiddels vernomen via het AD dat er meedere gedupeerden zijn…… Heb ook contact gehad met consuwijzer maar daar werd ik niet wijzer van!

Ik zie mijn droom van het concert langzaamaan wegbrokkelen……..
En tsja, ik heb een vrije dag moeten nemen voor het concert. We hebben een hotelovernachting geboekt in Arnhem. Op zolder bij mijn ouders de oude buttons weer boven water gehaald. De kinderen zouden gaan logeren bij mijn ouders…… En bovenal. We konden weer ff puber zijn!!!!

Maar in plaats daarvan zijn we nu ons geld kwijt ….. Het precieze bedrag weet ik niet want ja, het was een sinterklaaskado! Maar het zal om en nabij de 170 euro zijn vrees ik. En in deze crisistijd is dat een hoop geld voor hardwerkende ouders.

Desired solution:

Het liefst zou ik zaterdag met mijn man alsnog naar Doe Maar gaan. Maar ik vrees dat dat er niet in zal zitten. In dat geval zou ik graag ons geld terug willen. Zeker nu de dure decembermaand er weer aan zit te komen.....