My complaint:
Hallo, Wij hebben vorig jaar 20 november 2011 kaartjes besteld. Donderdag 10 oktober 2012 hebben we en mail gekregen dat te kaartjes zijn geannuleerd en totale factuurbedrag aan mij zal terug worden gestort. Tot nu toe niks op mij rekening gestort.
Desired solution:
Als ik mijn geld terug krijgt!

