My complaint:

Wij hebben afgelopen zomer een senseo apparaat aangeschaft ivm de goede ervaring met de 2 in 1 cappuccino pads.
Nu heeft Douwe Egberts het product vernieuwd met zogenaamd meer smaak, echter proef ik weinig koffie meer en vind dit een slechte zet,tevens zijn de aantallen in 1 verpakking met 2 teruggebracht voor dezelfde prijs.

Desired solution:

a: De vorige smaak was veel en veel beter
b: weer 10 in 1 verpakking