My complaint:

hallo nrgy
ik ben behoorlijk geschrokken na alle negatieve verhalen
over te late verzending ed.ik heb een belofte gedaan aan
mijn zoontje van 4 woensdag middag te gaan schaatsen.er stond op de site 1-3 dagen is het bij mij gelevers.ik verwacht dus ook dat het pakketje zonder smoesjes morgen dinsdag voor de middag de deur uit gaat dan is het mooi op tijd hier en bespaard telleurstellingen voor bijde kanten.de reden waarom ik meteen hier een bericht zet dat is omdat ik vanmorgen 2 mailtjes heb gestuurd en geen reacties heb gekregen dus ik hoop dat ik woensdag een compliment hier mag plaatsen en dat mijn zorgen onterecht waren.verder verwacht ik niet dat mijn adres hier op internet geplaats word zoals ik bij velen zie.

Desired solution:

dat de schaatsen met gratis beschermers en ijsglijders en gratis kinderschaats tas waarvoor ik gemailt heb morgen voor de middag verzonden worden en ik voor de middag het track en trace nr heb per mail