Complaint: Jan Smit, dat kunnen wij vergeten

user-134556 on 16 October 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in maart 2 kaarten besteld voor Jan Smit. In augustus kreeg ik de vermelding dat zij het geld hadden ontvangen. Best vaag want ik had gelijk betaald maar goed. En nu een week voor het concert een mailtje dat ze de kaarten niet kunnen leveren. Dat ik zelf eventueel een kaartje kan bestellen voor a.s weekend. Ik heb speciaal een dag vrij genomen om naar Jan te gaan samen met een vriendin.

Desired solution:

2 kaartjes voor Jan Smit!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ticketloket.com posted

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is een alternatief aangeboden voor 20 of 21 oktober en is er aangegeven dat het gehele aankoopbedrag wordt teruggestort.

All complaints of